本求人はゆくさ株式会社の職業紹介求人のため、紹介先企業での雇用となります。（有料職業紹介09-ユ-300009）

【カスタマーサポート】
医療法人社団メディカルフロンティアの渉外部にて、美容クリニックで施術を受けられた患者様からのご相談対応やアフターフォローをお任せします。

【主な業務内容】
■ 患者様対応：施術後の不安やお問い合わせに対するサポート、クーリングオフや中途解約のご案内
■ 解決策の提案：当法人の基準に基づいた解決策のご提案や、顧問弁護士・保険会社との連携
■ クリニック連携：必要に応じた医師や各クリニックとの情報共有
■ 事務業務：対応履歴のデータ入力、電話・メール対応、各種手続き書類の管理

＼このポジションの特徴／
・ノルマは一切なく、患者様に寄り添って不安を解消することに専念できる環境です。
・充実したOJT研修があり、未経験からでも法律や美容医療の専門知識を基礎から学べます。
・私服勤務が可能で、髪色やネイル、ピアスも自由と、自分らしく働ける職場です。
──

全国に100院以上の美容クリニックを展開するTCBグループの中核法人として、圧倒的な知名度と安定した経営基盤を有している点です。
患者様とスタッフの双方が幸せになれる環境づくりを推進しており、手厚い福利厚生や働きやすい制度が整っています。

＼次のような方に最適なポジションです／
電話対応業務を通じて美容医療業界に貢献したい方
おしゃれを楽しみながら働きたい方（服装・髪型・ネイル自由◎）
PCスキルやコミュニケーション能力を活かしたい方

☆未経験でも安心！経験豊富な先輩がOJTで丁寧にフォローします✧˖°
・頑張りに応じたキャリアアップ・昇給のチャンスがあります◎
・一生モノのコミュニケーションスキルや事務スキルが身に付きます♪

求人番号：TK-2076

【必須】
基本的なPCスキル（Word、Excel・スプレッドシートへの入力）

【歓迎/尚可】
・カスタマーサポートやコールセンター経験
・二次対応経験：お客様のご意見を受け止め、冷静に対応し、円満な着地を目指したご経験
・美容業界経験：美容クリニックやエステサロンでの勤務経験（患者様の状況理解に役立ちます）