本求人はゆくさ株式会社の職業紹介求人のため、紹介先企業での雇用となります。（有料職業紹介09-ユ-300009）

【ヘルプデスク（情報システムグループ）】
社内ITインフラの整備やヘルプデスク業務を通じて、社員が快適に働ける環境づくりをサポートしていただきます。

【主な業務内容】
■ ITサポート：PC・スマートフォンのキッティング、アカウント・ライセンス管理
■ ヘルプデスク：社内からのITに関する問い合わせ対応（一次対応）
■ 運用・改善：請求処理、マニュアルの整備、業務フローの改善や自動化の提案

＼このポジションの特徴／
・未経験や第二新卒からITスキルを身につけ、上場企業のコーポレートIT部門で経験を積めるポジションです。
・リモートワーク可（入社後1年間は週4日出社＋1日選択制、以降は週3日出社＋2日選択制のハイブリッドワーク）

＞＞こんなあなたにオススメです＜＜
・同社のIT部門の位置付けは、コストセンター的な扱いではなく戦略的な部門となるので、現場を先回りで問題解決しようとする意欲のある方
・自発的に業務を改善し、効率化を推進できる方
・技術的な知識を活かしつつ、ビジネス視点での提案ができる方
──

社内ITインフラの整備やヘルプデスク対応を通じて、当社の社員がクリエイティブな業務に最大限集中できる環境を直接支える、やりがいの大きな役割を担えます。
未経験からでもIT分野の専門知識を身につけ、ゆくゆくは全社的な業務改善やIT施策の仕組みづくりにまで踏み込んだ提案ができる環境が整っています。

▼企業について
東証グロース市場上場。
D2C・ECマーケティングの総合支援において国内屈指のリーディングカンパニーとして確固たる地位を築いています。
「日経が選ぶプラチナ企業100選」にも選出され、安定した基盤と成長性を兼ね備えています。

Borderless Commerce（チャネル・業界・常識、国境のあらゆる「境界」を越えて新しい商流を創る。）
という考え方を軸に、ECの力で企業の成長を最大化しています。

ものづくりから戦略策定・販売・マーケティング・物流までを一気通貫で支援し、
データと実行力で成果を生み出していくことが、私たちの強みです。

「ECで日本の未来をリードする」――それが私たちのミッションです。
14,000件を超える支援実績をもとに、大企業から地方の中小企業まで、EC事業の成功と成長を支えてきました。

Amazon・楽天市場をはじめ、TikTok Shopなどの新興チャネルにもいち早く対応し、
市場変化を機敏に捉える“マーケティングの現場力”で成果を創出。
日本発のECリーディングカンパニーとして、グローバル市場の最前線を切り拓いています。

求人番号：TK-2075

【必須要件】
・日常業務においてPC操作されている方
・ご自身で設定変更するなど積極的に調べて解決策を提案および実行できる方
・社内外に対して主体的に働きかけて業務を進められる方

【歓迎/尚可】
・クライアントワークや広報などの社内外折衝経験
・ヘルプデスク経験